CAREER
キャリアプラン
WORLDsのキャリアステップ
WORLDsには明瞭なキャリアステップがあります。
キャリアの階級によって、年収（給与）が変わっていくシステムです。
「これができるようになれば昇給できる」という明確な目標を定めやすく
誰もがキャリアアップ可能となるようなしくみづくりをしています。
階級は大きく3つの評価項目で構成し、それぞれ等級があります。
各等級ごとに求められる内容を設定しています。
※しくみづくりは現場の状況やスタッフの声をもとに必要に応じて更新していきます。
評価項目1. 成果・業績
※下記はホールの１等級（新人接客スタッフ）の例です
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メニューを全て記憶
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一般マナー
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ドリンク作成
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清掃、整理整頓
評価項目2. 能力・スキル
※下記はホールの3等級（接客・ホールスタッフ）の例です
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判断してご予約を取り次げる
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ワインのサーブができる
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蔵元や葡萄品種の理解
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会話しながら接客ができる
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シフトと予約状況に合わせて注文内容を誘導できる
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各種盛付ができる etc.
評価項目3. 期待行動基準
※下記はホールの5等級（副店長）の例です
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アルバイトを活用できる（シフトが組める）
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単価をアップさせる企画提案ができる
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自分の強みを持つ（集客のための企画提案ができる）
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管理職研修初級
教育制度
教えてもらう人によって求められる事が異なる、違った事を言われる…このようなトラブルを避けるために、接客、調理、業務、各分野でマニュアルを作成しています。
実際にお客様へ接しながらマニュアルに沿って仕事を覚えいただきます。
フィードバックを受けながら学ぶ事で成長スピードも上がっていきます。
評価制度
昇給は随時（一年で月収5万円アップも実績2回あり）。
業績に応じて夏季、冬季賞与有（コロナ前実績年間約4ヶ月分）。
「人事考課チェック」を導入し、日々コミュニケーションを取りながら一人ひとりの課題を明確にしていきます。
個々の成長を記録し、定期的に評価、査定することで評価の透明性を高めています。
